Договір публічної оферти

Цей Договір публічної оферти є пропозицією Фізичної особи-підприємця, що діє під торговою маркою DIM-LINK, будь-якій фізичній особі укласти Договір про надання доступу до платформи автоматизації публікацій оголошень DIM-LINK на наведених нижче умовах.

У разі оплати доступу до Платформи DIM-LINK (Підписки) відбувається акцепт цієї оферти, який рівносильний укладенню Договору на умовах, передбачених цією офертою.

1. Загальні положення

1. Цей Договір публічної оферти є пропозицією Фізичної особи-підприємця, що діє під торговою маркою DIM-LINK, надалі іменується Правоволоділець, будь-якій фізичній особі укласти Договір про надання доступу до платформи автоматизації публікацій оголошень DIM-LINK на наведених нижче умовах.
2. У разі оплати доступу до Платформи DIM-LINK (Підписки) відбувається акцепт цієї оферти, який рівносильний укладенню Договору на умовах, передбачених цією офертою.
3. Фізична особа, здійснюючи акцепт цієї оферти, стає користувачем Платформи DIM-LINK (Користувач), підтверджує свою повну та беззастережну згоду з цим Договором і приймає всі умови та порядок оплати такого користування.
4. У разі незгоди з будь-яким пунктом цієї оферти Правоволоділець пропонує відмовитися від отримання доступу до Платформи DIM-LINK та не здійснювати відповідної оплати.

2. Визначення понять

1. Платформа — програмний сервіс DIM-LINK, що включає веб-інтерфейс, особистий кабінет та інструменти автоматизації, призначені для одночасної публікації оголошень об'єктів нерухомості на зовнішніх майданчиках (OLX, DOM.RIA, BON.ua, Facebook, Instagram, Telegram-канали, Threads, Viber-групи та інші), а також для управління оголошеннями та збору статистики.
2. Користувач — фізична особа (ріелтор або представник агентства нерухомості), яка отримала доступ до Платформи на підставі оформленої Підписки.
3. Підписка — щомісячна або інша оплата за доступ до Платформи відповідно до обраного тарифного плану.
4. Тарифний план — набір функцій та обмежень, доступних Користувачу в межах оплаченої Підписки.
5. Зовнішні майданчики — сторонні платформи та сервіси (OLX, DOM.RIA, BON.ua, Facebook, Instagram, Telegram-канали, Threads, Viber-групи та інші), на які здійснюється публікація оголошень за допомогою Платформи.

3. Предмет Договору

1. Правоволоділець надає Користувачу доступ до Платформи на території України та за її межами, в обумовлених Підпискою межах та на визначений нею строк.
2. Платформа, її складові частини та компоненти є виключною інтелектуальною власністю Правоволодільця. Платформа не підлягає копіюванню, клонуванню або імітації ні повністю, ні частково.
3. Користування Платформою здійснюється через веб-браузер за адресою офіційної платформи DIM-LINK та через особистий кабінет.
4. Функціональні можливості Платформи в межах обраного тарифного плану:
   • Free (безкоштовно): до 5 публікацій на весь час існування акаунту; публікація на всіх підключених майданчиках (OLX, DOM.RIA, BON.ua, Facebook, Instagram, Telegram-канали, Threads, Viber-групи); AI-описи — до 5 на місяць.
   • PRO ($10/міс або $96/рік): до 50 публікацій на місяць (з можливістю докупити пак +10 за $3); публікація на всіх підключених майданчиках; CRM для клієнтів; AI-описи — до 50 на місяць; базова статистика.
   • PRO+ ($20/міс або $192/рік): без обмежень на активні об'єкти; публікація на всіх підключених майданчиках з пріоритетом у черзі; CRM для клієнтів; AI-описи — без обмежень; повний OLX-кабінет (інбокс, керування оголошеннями); OLX-просування та бізнес-профіль; розширена аналітика; пріоритетна підтримка.
5. Строк користування відраховується з моменту надходження відповідної суми грошових коштів на банківський рахунок Правоволодільця.

4. Права та обов'язки Сторін

4.1. Користувач зобов'язується:

1. Користуватися Платформою відповідно до її функціонального призначення та умов обраного тарифного плану;
2. Вчасно здійснювати оплату за цим Договором;
3. Не надавати доступу до Платформи третім особам у межах одного облікового запису;
4. Не порушувати права інтелектуальної власності на Платформу;
5. Забезпечувати схоронність своїх унікальних кодів доступу, логінів і паролів;
6. Утримуватися від декомпіляції, дизасемблювання, копіювання, адаптації, модифікації Платформи;
7. Дотримуватися правил та умов використання зовнішніх майданчиків при публікації оголошень через Платформу.

4.2. Користувач має право:

1. Безперешкодного використання та доступу до Платформи на умовах обраної Підписки;
2. Отримувати від Правоволодільця інформацію про Платформу, оновлення функціоналу та зміни до неї;
3. Звертатися до служби підтримки Правоволодільця з питань використання Платформи.

4.3. Правоволоділець зобов'язується:

1. Забезпечувати якість та належність роботи Платформи, надавати постійний і безперебійний доступ до неї за умов оплати Підписки;
2. На запит Користувача надавати інструктивні матеріали щодо Платформи;
3. Дотримуватися суворої конфіденційності стосовно будь-якої інформації про Користувача;
4. Забезпечувати безпеку Платформи та відповідних баз даних, в тому числі шляхом встановлення SSL-сертифіката.

4.4. Правоволоділець має право:

1. Один раз на три місяці здійснювати перерахунок вартості Підписки, з повідомленням Користувача не менше ніж за 14 (чотирнадцять) календарних днів;
2. Тимчасово обмежити або призупинити доступ Користувача до Платформи у разі порушення ним умов цього Договору;
3. Вносити зміни до функціоналу Платформи, додавати або видаляти інтеграції із зовнішніми майданчиками, попередньо повідомивши Користувача.

5. Заяви та гарантії

1. Правоволоділець гарантує функціонування інтеграцій з підключеними зовнішніми майданчиками в межах технічних можливостей та умов, наданих такими майданчиками.
2. Правоволоділець не несе відповідальності за зміни в політиках, API або правилах використання зовнішніх майданчиків (OLX, DOM.RIA, BON.ua, Facebook, Instagram, Telegram-канали, Threads, Viber-групи та інших), які можуть вплинути на функціональність Платформи.
3. Правоволоділець не несе відповідальності за блокування акаунтів Користувача на зовнішніх майданчиках, відмову у публікації оголошень або інші санкції з боку зовнішніх майданчиків щодо акаунтів Користувача.
4. Обов'язок щодо коректності оголошень (повноти та достовірності інформації) покладається на Користувача.

6. Підписка і порядок надання доступу до Платформи

1. За користування Платформою Користувач сплачує Правоволодільцю винагороду, розмір якої визначається обраним тарифним планом.
2. Оплата здійснюється Користувачем на умовах передоплати дистанційним способом через платіжну систему на платформі DIM-LINK.
3. Підписка автоматично поновлюється кожного місяця шляхом автоматичного списання коштів з картки Користувача (рекурентний платіж), якщо Користувач не скасував Підписку до дати наступного списання.
4. У разі закінчення Підписки та неоплати нового обсягу Правоволоділець має право обмежити доступ Користувача до Платформи.
5. Політика повернення коштів: Кошти за оплачений поточний місяць Підписки поверненню не підлягають. У разі технічних проблем з боку Платформи, що тривали більше 24 годин з вини Правоволодільця, Користувач має право вимагати пропорційного перерахунку вартості Підписки або продовження строку її дії.

7. Відповідальність Сторін. Вирішення спорів

1. У випадку порушення Договору винна Сторона несе відповідальність, визначену цим Договором та/або чинним законодавством України.
2. Сторона, яка не виконала або неналежним чином виконала зобов'язання за цим Договором, зобов'язана відшкодувати іншій Стороні лише реальні збитки на підставі письмової претензії.
3. Не вважаються такими, що виникли з вини Правоволодільця, збої в роботі Платформи, які виникають у зв'язку з:
   • Змінами в API, правилах або технічних вимогах зовнішніх майданчиках;
   • Некоректним чи неправильним налаштуванням акаунтів Користувача на зовнішніх майданчиках;
   • Блокуванням або обмеженням акаунтів Користувача на зовнішніх майданчиках;
   • Перебоями в електропостачанні чи відключенням електроенергії;
   • Технічним обслуговуванням або оновленням Платформи (в неробочий час з 22:00 до 04:00, не більше 2 годин на добу).
4. Усі спори вирішуються шляхом переговорів між Сторонами, або в судовому порядку відповідно до чинного законодавства України.

8. Умови конфіденційності

1. Сторони гарантують збереження конфіденційності стосовно умов цього Договору та інформації, отриманої при його виконанні.
2. Правоволоділець зобов'язується вживати всіх залежних від нього заходів для збереження конфіденційності персональних даних Користувача відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та Політики конфіденційності DIM-LINK.

9. Захист персональних даних

1. Укладаючи цей Договір, Користувач надає згоду на збір та обробку своїх персональних даних (ім'я, email, номер телефону, платіжні реквізити) виключно з метою надання послуг за цим Договором.
2. Правоволоділець не передає персональні дані Користувача третім особам, крім випадків, передбачених законодавством України або необхідних для виконання цього Договору (платіжні системи, хостинг-провайдери).
3. Користувач має право у будь-який момент відкликати згоду на обробку персональних даних, надіславши відповідний запит на електронну адресу Правоволодільця.

10. Форс-мажор

1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов'язань за цим Договором у разі дії непереборної сили (форс-мажору): пожежі, повені, землетрусу, страйку, масових безпорядків, заколоту, війни, воєнних дій або дій органів державної влади.
2. Якщо зазначені обставини будуть тривати більше як 30 (тридцять) календарних днів, кожна зі Сторін має право відмовитися від цього Договору без зобов'язання щодо відшкодування збитків.

11. Дія Договору

1. Договір набирає чинності з моменту оформлення Підписки та діє до моменту виконання всіх його умов або до його розірвання.
2. Дія Договору може бути припинена достроково:
   • В односторонньому порядку Користувачем — у будь-який момент шляхом скасування автоматичного поновлення Підписки в особистому кабінеті. Доступ до Платформи зберігається до кінця оплаченого місяця.
   • В односторонньому порядку Правоволодільцем — у разі порушення Користувачем умов цього Договору, з попереднім повідомленням за 7 (сім) календарних днів.
3. Правоволоділець залишає за собою право вносити зміни до цього Договору, розмістивши оновлену версію на офіційній платформі DIM-LINK.

12. Реквізити Правоволодільця

Правоволоділець: ФОП Петрук Дмитро Сергійович
РНОКПП (ІПН): 3631603392
Телефон: +38095 064 9751
Розрахунковий рахунок (IBAN): UA503220010000026007320077711
Банк: Акціонерне товариство Універсал Банк (monobank)
МФО: 322001